BETINGELSER
Ikke returnerbare varer
Varer som er trykt med initialer eller som er brukt kan ikke returneres.
Vareprøver
Vareprøver skal returneres innen 14 dager dersom ikke annet avtales, ved overskridelse faktureres varene i sin helhet.
Salgspant
Vi forbeholder oss salgspant i alle varer inntil kjøpesummen med renter og omkostninger fullt ut er betalt.
Betaling
For eksisterende kunder og organisjoner får kundene tilsendt faktura via e-post. Dersom ikke e-post er mulig/ønsklig kommer et adm. gebyr på p.t. kr. 75,- eks.mva i tilegg. Privatpersoner som ikke har handlet tidlgere vil få varene tilsendt mot postoppkrav kr. 45+frakt.
Ved forbrukerkjøp gjelder norsk lov, kjøpsloven.
Selgerens erstatningsansvar er i alle tilfeller begrenset oppad til varens fakturaverdi. Selgeren har intet ansvar for skade eller tap som er en følge av varens videre anvendelse. Selgeren svarer ikke for driftstap, avansetap eller annet indirekte tap. Dersom garanti kreves, må kvittering eller fakturakopi medfølge, samt en skriftlig forklaring.
Feillevering
Om vi skulle ha vært uheldig å levere feil produkt ber vi dem underrette oss så raskt som mulig og innen 14 dager slik at vi kan få rettet opp feilen.
Transportskade
Forsendelse skjer for selgers regning og risiko. Leveringstid som er oppgitt, er ikke under enhver omstendighet tilnærmelsesvis og uforbindtlig. Forsinket levering gir ikke kjøperen rett til å kreve noen form for godtgjørelse eller skadeerstatning av selgeren. Dersom en vare er skadet når du mottar den, skal du umiddelbart gi beskjed til speditør. Om speditør ikke påtar seg ansvaret, skal du kontakt oss, mens speditør er på stedet. Ved retur fra kunde, står kunden for skader, som kan oppstå under transporten.
Feil eller mangler på produktet
Om de skulle oppdage feil eller mangler ved produktet ber vi dem umiddelbart kontakte Gresshoppa Sport AS. Om kunde ønsker å returnere produktet skal dette avtales med Gresshoppa Sport AS på forhånd. Varer som skal returneres for reparasjon eller kreditt emballeres slik Gresshoppa Sport AS beskriver emballeringen. Gresshoppa Sport AS vil rekvirere speditør. Om kunde ønsker å koordinere retur av produktet selv skal dette avtales med Gresshoppa Sport AS. Hvis kunde returnerer produktet uten å ha vært i kontakt med Gresshoppa Sport AS vil kunde måtte dekke eventuelle transportkostnader som overstiger den pris Gresshoppa Sport AS har gjennom sine avtaler. Hvis en vare repareres uten å vært i kontakt med Gresshoppa Sport AS, hefter ikke selger for de oppståtte omkostninger og må videre betrakte seg som løst fra enhver garantiforpliktelse. Ved forbrukerkjøp gjelder norsk lov om reklamasjoner, kjøpsloven.
Returer
Ikke lagerførte varer (bestillings- og spesialvarer) krediteres ikke, og tas ikke i retur. Dersom du som kunde ønsker å benytte deg av angrefristen forutsettes varen å være ubeskadiget og i original emballasje. Husk å vedlegge fakturakopi. Når en vare returneres må du som kunde bekoste returfrakten. Retur på grunn av feil fra selger, krediteres fullt ut. Varer som returneres i oppkrav vil ikke bli hentet. Uavhentede forsendelser blir belastet med et krav på kr. 300,- for å dekke inn våre omkostninger.
Salgsbetingelser
Leveringstid 1–5 dager for lagervarer
Dersom varene er på lager, vil de bli levert fra 1 – 5 dager etter bestilling, avhengig av geografisk beliggenhet. På varener som ikke er på lager og må bestilles skjer ikke dette uten kundens kontaktes og samtykker.
Garanti
Alle varer leveres med minst to års garanti mot fabrikasjonsfeil. Garantitiden på slitetasje vil variere fra produkt til produkt.
Fraktprisen
På våre nettpriser gis det kr. 99,- (ink mva og oppkrav) i frakt for varer under kr. 2 000,- uansett hvor i NORGE varene skal leveres, gjelder kun ved privat kjøp.
Fra kr. 1 999,- samt for institusjoner, skoler og bedrifter benytter vi postens satser. Hente selv er naturlig nok GRATIS (:
Retur-/bytterett
Gresshoppa Sport AS tilbyr 14 dagers returrett på varer som er kjøpt hos oss. Du kan bytte eller få pengene tilbake. Hvis du returnerer varen, må du legge ved et skriv som forteller hva som er i veien slik at vi kan hjelpe deg til et bedre valg. Husk at produktet må være ubrukt for å kunne byttes eller om du ønsker pengene tilbake. Ved bytte betaler kunden selv for returen. Vi betaler porto for utsendelse av ny vare.
Reklamasjonsrett
Mener du at produktet ikke holder mål, kan du reklamere ved å sende oss varen. Legg da med en forklaring som hjelper oss med vurderingen av problemet.
Ved evt. forsinkelse, ta kontakt med oss på telefon 22 65 13 20 eller kontakt oss pr. mail